Vanliga frågor

Vi får ofta liknande frågor från våra kunder – här har vi samlat de vanligaste, tillsammans med våra svar.

Hur lång är leveranstiden?

Vi strävar efter att leverera dina varor inom 5-14 arbetsdagar. Om det är avvikelser i leveransen, vilket påverkas av ordertryck och lagerstatus så visas det tydligt på vår första sida.

  • Du får alltid ett sms som bekräftar när din vara är redo att hämtas.
  • I ditt sms finns information var du hämtar din beställning.

Vad kostar frakten?

Det är alltid fri frakt oavsett vilket bord du beställer.

Är borden behandlade?

Alla bord är behandlade med hårdvaxolja, vilket ger en slitstark yta som skyddar träet och gör det tåligt mot smuts och spill.

Är borden tillverkade i trä rakt igenom?

Ja, både bordsskivan och bordsbenen är tillverkade i trä rakt igenom – inga fanér eller ihåliga partier. Det ger en gedigen känsla och hög hållbarhet över tid.

Hur monterar jag?

Montering sker enkelt med hjälp av de medföljande skruvarna. Bordsbenen är försedda med förborrade hål och bordsskivan har tydliga markeringar på undersidan som visar var benen ska placeras. För montering kan du använda en skruvmejsel.

Kan jag returnera eller byta bordet?

Du har rätt att returnera varor inom 14 dagar efter mottagandet. Vänligen observera att du som kund ansvarar för kostnaden för att returnera varan. Fullständiga returvillkor hittar du i menyn till höger eller högst upp på sidan, vi rekommenderar att du läser igenom dessa innan du genomför din beställning.

Vi erbjuder ingen bytesrätt. Om du vill byta en vara behöver du returnera den och lägga en ny beställning.

Hur gör jag om det uppstår skador vid transporten?

Om din leverans skulle skadas under transporten ber vi dig att omedelbart kontakta oss och dokumentera skadan med bilder. Vi kan erbjuda dig hjälp vidare i processen för att säkerställa en snabb och smidig lösning.